FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 7-12 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Um dir die besten Preise und die neuesten Designs anbieten zu können, versenden wir die Produkte direkt vom Hersteller aus Asien.
Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir umgehend das Geld zurück. Bitte werfe zunächst einen Blick auf die Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.
Werden allfällige Zollgebühren übernommen?
Leider ist es nicht möglich, alle allfälligen Zollkosten von unseren Kunden zu übernehmen. Wir unterstützen jedoch mit tiefen Produktpreisen.
Was ist eure Mission?
Wir arbeiten stetig daran, die Lebensqualität unserer Kunden mit hochwertigen Produkten zu steigern. An höchster Stelle steht bei uns die vollkommene Zufriedenheit unserer Kunden und das konstante Optimieren unseres Angebots.
Warum genau eure Produkte?
Wir bieten unseren Kunden nur ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte an. Die Produkte durchlaufen einen rigorosen Prozess, bevor sie in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten werden. Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion auf Herz und Nieren prüfen. So kommt es auch, dass wir zu 100% gute Qualität garantieren können.
Wie kann ich mein Feedback geben?
Nutze dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögere also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung.
Warum können die gelieferten Produkte von den Produktbildern abweichen?
Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Webseite gezeigten Produktbilder lediglich zu Illustrationszwecken dienen. Trotz sorgfältiger Bemühungen, die Produkte so genau wie möglich darzustellen, können die gelieferten Produkte in Farbe, Design oder Verpackung von den abgebildeten Produkten abweichen. Diese Abweichungen haben jedoch keinen Einfluss auf die Qualität oder die Funktionalität der gelieferten Waren.
Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice 12 Stunden täglich zur Verfügung. Wende dich ganz bequem über das Kontaktformular an uns und wir werden dir deine Frage beantworten!
Unsere Geschichte
Alles begann mit einer einfachen Frage:
Wie können wir den Alltag von Menschen einfacher, schöner und praktischer gestalten?
Bei Avexa glauben wir, dass gut ausgewählte Produkte mehr sind als nur Gegenstände. Sie begleiten uns im Alltag, sparen Zeit, bringen Komfort und machen kleine Momente besser. Genau hier setzt unsere Mission an: durchdachte, moderne Produkte anzubieten, die Funktion, Qualität und Design vereinen.
Mehr als nur Produkte
Wir sind überzeugt, dass Produkte einen echten Mehrwert bieten sollten. Sie sollen den Alltag erleichtern, Freude bereiten und langfristig überzeugen. Deshalb legen wir bei Avexa großen Wert auf sorgfältige Auswahl, zeitloses Design und zuverlässige Qualität.
Jedes Produkt in unserem Sortiment wird mit Blick auf Alltagstauglichkeit, Nutzen und Langlebigkeit ausgewählt – damit du dich auf das verlassen kannst, was du bei uns findest.
Produkte, die wirklich überzeugen
Seit unseren Anfängen arbeiten wir kontinuierlich daran, unser Sortiment weiterzuentwickeln.
Unser Anspruch ist es, Produkte anzubieten, die:praktisch und durchdacht sind,
im Alltag wirklich genutzt werden,
und langfristig Freude bereiten.
Avexa steht für Lösungen, die funktionieren – klar, unkompliziert und modern.
Unsere Werte
Wir stehen für:
Sorgfältige Auswahl
Jedes Produkt wird bewusst ausgewählt und geprüft.
Qualität & Verlässlichkeit
Wir achten auf hochwertige Materialien und faire Standards.
Design & Alltagstauglichkeit
Produkte sollen gut aussehen und ihren Zweck erfüllen.
Für einen besseren Alltag
Avexa ist mehr als ein Online-Shop.
Es ist ein Ort für Menschen, die Wert auf Qualität, Funktion und ein angenehmes Einkaufserlebnis legen.
Danke, dass du Teil von Avexa bist – gemeinsam machen wir den Alltag ein Stück einfacher, smarter und angenehmer.